Czy Strefa Klienta jest potrzebna każdemu projektantowi wnętrz ?

2016/09/14 Blog

Oczywiście, że nie. Takie narzędzie najbardziej sprawdzi się u tych architektów, którzy pracują z kilkoma tematami naraz lub pracują często zdalnie ze swoim klientem czy zespołem. Jeśli ktoś pracuje samodzielnie a do tego realizuje pojedyncze zlecenia to ma możliwość poświęcenia całego swojego czasu jednemu klientowi. Nie ma wówczas problemu z uzgodnieniem kalendarzy na spotkania, ma dużo czasu na dostosowanie się w pełni do oczekiwań jednego klienta i wszelkie ewentualne przestoje w pracach projektowych nie są uciążliwe.

Komu więc Strefa Klienta przyniesie najwięcej korzyści?

Jest to narzędzie idealne dla tych , którzy mają stały dopływ zleceń i realizują wiele projektów w jednym czasie. Wtedy możliwość prezentacji on-line poszczególnych etapów projektów w atrakcyjnej formie i szybka informacja zwrotna od klienta są kluczowe dla kontynuacji projektów i sprawnego zarządzania pracami projektowymi. Poza tym Strefa Klienta pozwala na natychmiastową reakcję na komentarze klienta, bez względu na to, czy jesteśmy na budowie czy na zakupach. A taką dyspozycyjność i szybkość prac nad projektem każdy klient doceni.

Dzięki przechowywaniu wszystkich rysunków, wizualizacji, wycen do każdego projektu w jednym miejscu, masz zawsze łatwy dostęp również do danych historycznych. Może Ci się to przydać na spotkaniu z klientem, w sklepie podczas zakupów czy na budowie w trakcie realizacji nadzoru.

Dodatkowo jeśli w projekt i komunikację z klientem jest zaangażowanych więcej osób (np. zlecamy wizualizacje do kogoś na zewnątrz) to Strefa Klienta poprawia efektywność takiej komunikacji. Zarówno forma notatek, umieszczanych bezpośrednio pod każdym plikiem, jak i dostęp do wszystkich uzgodnień dla całego zespołu powodują, że te rozchodzą się szybciej, nie ma problemów z tym, że ktoś nie otrzymał jakiegoś pliku lub otrzymał go z opóźnieniem.

I najważniejsze. Jeśli dzwonią klienci a Ty nie jesteś w stanie ich obsłużyć ze względu na nadmiar pracy to warto zastanowić się, czy nie zamykasz sobie drzwi do rozwoju firmy. Strefa Klienta znacząco poprawia organizację pracy całego biura projektowego, przyśpiesza projekt i pozwala na efektywną pracę z wieloma klientami. Jeśli więc projektowanie to Twoja pasja ale też sposób na zarabianie pieniędzy, nie skazuj klienta na czekanie w kolejce. Zoptymalizuj swoją pracę tak, abyś zyskał dla siebie więcej wolnego czasu, a dla Twoich klientów zadowolenie ze współpracy.